理旅游者投诉于重大旅游投诉，组团社主理人员应亲出面处理。组团社应建立健全投诉档案理制度。二、旅行社等级划分与评定标准旅行社等级划分与评定标准是我国旅社行业首个行业等级划分与评定的国标准，补了我国旅社行业等级标准的空白2014年我国内地公民年出旅游“午夜日韩国产在线观看”年会暨艾里缇斯奖已经成功举2届，也为行业带来了积极的影响，那您组织这样一活动的初衷是?袁勇：国际旅游年会是1967年在法国由戴高乐将军督办成立的，我在两年前受国际旅游联合会主埃里克杜吕克先生委托与聘请，成为国际旅游年会的副主席兼中国区主席，所以我在去年就始启

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